Widerrufsrecht
Widerrufs- und Rückgaberichtlinie
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder per Post, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Yannic Asneimer
Kolpingstraße 15
49586 Merzen
Deutschland
E-Mail: kozaroperfume@gmail.com
Telefon: folgt
Du kannst dein Widerrufsrecht außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion „Bestellung verwalten“ ausüben. Wenn du diese Funktion nutzt, erhältst du von uns unverzüglich eine elektronische Bestätigung über den Eingang deines Widerrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei entsiegelten Kosmetikprodukten
Unsere Parfümöle werden aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene versiegelt geliefert.
Das Widerrufsrecht besteht nicht mehr, wenn die Versiegelung des Produkts nach der Lieferung entfernt, geöffnet oder beschädigt wurde und das Produkt aufgrund seines unmittelbaren Kontakts mit der Haut aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht mehr zur Rückgabe geeignet ist.
Bitte prüfe das Produkt daher vor dem Entfernen oder Beschädigen der Versiegelung.
Solange die Versiegelung vollständig intakt ist, bleibt dein gesetzliches Widerrufsrecht unberührt.
Rücksendung
Nach einem wirksamen Widerruf musst du die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast, an folgende Adresse zurücksenden:
Yannic Asneimer
Kolpingstraße 15
49586 Merzen
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bitte sende keine Ware unfrei an uns zurück.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag wirksam widerrufst, erstatten wir dir alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast. Für die Rückzahlung entstehen dir keine zusätzlichen Gebühren.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Wertverlust
Du musst für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Für Produkte, bei denen das Widerrufsrecht aufgrund einer entfernten oder beschädigten Hygieneversiegelung ausgeschlossen ist, gelten die oben genannten Regelungen zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt.
Sollte ein Produkt beschädigt oder mangelhaft bei dir ankommen oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter:
Wir prüfen den jeweiligen Fall und kümmern uns um eine entsprechende Lösung.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Umtausch
Ein gesondertes freiwilliges Umtauschrecht bieten wir nicht an.
Sofern für die betreffende Ware ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, kannst du dieses innerhalb der Widerrufsfrist ausüben und anschließend bei Bedarf eine neue Bestellung aufgeben.
Kein zusätzliches freiwilliges Rückgaberecht
Über das gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsrecht hinaus gewähren wir kein zusätzliches freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dafür das folgende Formular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Yannic Asneimer
Kolpingstraße 15
49586 Merzen
Deutschland
E-Mail: kozaroperfume@gmail.com
Telefon: folgt
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: